Für die Jahre 2020 bis 2023 wurde Region Olten Tourismus mit dem Q1-Gütesiegel des Schweizer Tourismus-Verbands ausgezeichnet.
Das Label garantiert das Erfüllen von definierten Standards und die laufende Prozessoptimierung im operativen und strategischen Geschäft. Als oberstes Ziel gilt es, im Rahmen der Qualitätsarbeit eine möglichst gleichbleibend hochwertige Leistung zu garantieren, bei welcher alle darin involvierten Anspruchsgruppen profitieren können. Dazu gehören nebst den Gästen auch die Mitglieder und das Team.
Im Alltag heisst das, die vom Schweizer Tourismus-Verband definierten Module zum Betriebsfokus, Gästefokus und Qualitätsfokus mit konkreten Inhalten zu füllen und zu leben. Für die interne Kontrolle muss schliesslich eine Person als Qualitäts-Coach ausgebildet und den Kurs ebenfalls mit einem Zertifikat abgeschlossen haben. Auch im Jahre 2020 und in Corona-Zeiten geniesst die persönliche Beratung bei Region Olten Tourismus einen sehr hohen Stellenwert. Dafür bürgen die vier Teammitglieder im Tourist Center und die 13 Gästeführerinnen und Gästeführer.
Öffentliche Führung
Aktuell ist die öffentliche Führung in der «Tüfelsschlucht» am Freitag, 2. Oktober, um 14 Uhr: Die Tour erfolgt aufgrund der aktuellen Situation nur auf Anmeldung im Tourist Center. Es gilt ein entsprechendes Schutzkonzept. Die Kosten pro Person ab 12 Jahren betragen 15 Franken.
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