Mit dem Markteintritt der Cremona Cruises AG mit Sitz in Olten hat der Kreuzfahrtmarkt Schweiz Zuwachs erhalten. Das noch junge Unternehmen positioniert sich als moderner Kreuzfahrt-Veranstalter und richtet sich an Direkt- sowie Reisebürokunden, die Wert auf massgeschneiderte Kreuzfahrtpakete und persönliche Betreuung und Beratung legen.
Cremona Cruises AG verfolgt das Ziel, Kreuzfahrten neu zu denken. Statt klassischer Standardangebote setze man auf massgeschneiderte Reisen für anspruchsvolle Kreuzfahrer sowie innovative Angebote für die nächste Generation. «Mit unserer Kreuzfahrtlounge in Olten möchten wir Kundennähe leben. Nebst unserem Standort bieten wir Kreuzfahrtberatungen telefonisch, via E-Mail und über digitale Kanäle wie WhatsApp und Instagram an», sagt Geschäftsführer Dario Cremona.
Er bringt dabei langjährige Branchenexpertise mit: Vor der Gründung von Cremona Cruises AG war er mehrere Jahre in der Kreuzfahrtbranche tätig, unter anderem beim Kreuzfahrtspezialisten e-hoi sowie bei Knecht Reisen. Dort verantwortete er zuletzt als Abteilungsleiter Kreuzfahrten den Ausbau des Segments und war Partner des Unternehmens.
Kundschaft kann persönlich und direkt von seinem Wissen profitieren
«Ich habe schon immer das Ziel verfolgt, Kreuzfahrten für jeden zugänglich zu machen», sagt Cremona. Bereits 2015 sei es sein Ziel gewesen, mittels Instagram seine Sichtweise auf die Branche zu zeigen (siehe Box). Heute können Kundinnen und Kunden direkt und persönlich vom Wissen von mehr als hundert unternommenen Hochsee- und Flusskreuzfahrten – kumuliert über das ganze Team – weltweit profitieren. So lebe man das Motto weiter und biete allen die Möglichkeit, sich fachmännisch und professionell für die nächste Kreuzfahrt beraten zu lassen, erzählt Cremona. «Damit geht ein langgehegter Traum in Erfüllung.»
Zum Start im Frühjahr bot Cremona Cruises AG ein umfangreiches Reedereiportfolio von Hochsee- und Flussreedereien – mit stetigem Ausbau, wie der Chef betont. Massgeschneiderte Kreuzfahrten inklusive Flug, Hotel und Transfers runden das Angebot ab. «Ich komme aus dem B2B-Bereich und habe viele Jahre mit B2B-Partnern zusammengearbeitet.» Daher sei es folgerichtig, den geschätzten Business-to-Business-Büros mit dem Kreuzfahrtwissen seines Teams behilflich zu sein und ihnen in allen Ansprüchen zur Seite zu stehen, unterstreicht Cremona.
Eine Rückkehr in vertrauensvolle und familiäre Gefilde
«Wir blicken mit einem starken Gründerteam in die Zukunft», sagt der Geschäftsführer. «Mit Hansruedi Hauri, der in zweiter Generation die Hauri Reisen AG führt, verfügen wir über ein Verwaltungsratsmitglied, der die Reisebranche bestens kennt und stark vernetzt ist». Von 2015 bis 2018 hat Dario Cremona seine Ausbildung bei Hauri Reisen AG absolviert. «In familiäre und vertrauensvolle Gefilde zurückzukehren, fühlt sich gut und richtig an», betont er.
Cremona habe sich bereits während seiner Ausbildung bei Hauri Reisen AG auf zahlreichen Kreuzfahrten fundiertes Fachwissen angeeignet und seine grosse Passion für diesen Bereich früh in seine berufliche Tätigkeit eingebracht, erzählt Hansruedi Hauri. «Ich freue mich sehr, dass nun neben unserer Gruppenabteilung auch die Cremona Cruises AG in unseren Räumlichkeiten in Olten zuhause ist.» Gerne unterstütze und begleite er seinen ehemaligen Lernenden nicht nur als Mitgründer, sondern auch strategisch.
Zwei Kundenevents stehen an
Ergänzt wird das Team mit Selina Thasan, die bereits zahlreiche Stationen im Tourismus hatte, so bei Swiss und im Reisebüro. Das Firmenlogo ist von den treibenden Kräften der Meere inspiriert. Eine schlicht gehaltene, leicht gewölbte Schriftart ziert den Firmennamen. «Das O in Cremona erinnert an eine brechende Welle im Meer», sagt Cremona. «Es ist mir wichtig, dass die Elemente des Meeres im Logo widerspiegelt werden.»
Cremona Cruises organisiert zusätzlich regelmässig Kundenanlässe. Am 3. September findet ein Kreuzfahrtanlass zu Hochsee und Fluss statt. Am 24. Oktober öffnet der Kreuzfahrtanbieter die Türen und lädt zur hauseigenen Kreuzfahrtmesse ein.
Alle Infos: cremonacruises.ch
Mit persönlichem Blog den Grundstein gelegt
Dario Cremona legte 2015 seinen Grundstein in der Branche, als er mit seinem persönlichen Blog über Kreuzfahrtthemen schrieb. Die «Cremona Cruises Familie» ist auf über 38 000 Follower herangewachsen, die direkt vom Wissen und der Expertise profitieren können. Auf dem Instagram Account der Firma gibt es auch einen Kreuzfahrt-Angebote-Kanal, über den Kundinnen und Kunden zeitnah und unkompliziert informiert werden.